Privacy policy

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1. Qui sommes-nous?

1.1 "Nous", "notre" ou "nos" signifie (Stoffels BVBA), dont le siège social est situé à (Kleine Gammel 61, 2310 Rijkevorsel) et dont le numéro d'entreprise est (0454.107.577). Nous sommes considérés comme le responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre site web.

1.2 Le seul objectif de cette politique de confidentialité est de vous fournir des informations concernant le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de notre site web. Pour connaître nos pratiques en matière de protection de la vie privée dans le cadre de nos services, veuillez vous référer à l'accord que vous avez conclu avec nous ou au contact indiqué ci-dessous.

1.3 Notre site web, (www.stoffels-tomaten.be), nous appartient et est exploité par nous. Le site web est hébergé par (Combell nv, Skaldenstraat 121 - 9042 Gand - Belgique, BE0541.977.701). Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à l'article 5 de la présente politique de confidentialité.

1.4 Nous accordons une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique de confidentialité afin de vous fournir davantage d'informations concernant la collecte, la communication, le transfert et l'utilisation ("traitement") des données à caractère personnel que vous partagez avec nous, ainsi que pour vous fournir davantage d'informations concernant vos droits. Nous vous demandons donc de lire cette politique de confidentialité.

1.5 Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez introduire une demande conformément à l'article 4, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants :

(a) Par courrier électronique : à l'adresse privacy@stoffels-tomaten.be , à l'attention du délégué à la protection des données ;

(b) Par courrier : à (Stoffels Tomaten - Attn : Data Protection Officer - Kleine Gammel 61 - 2310 Rijkevorsel - Belgium).

1.6 La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le (29/08/2018).

2. Comment nous utilisons et collectons vos données personnelles

2.1 Les données à caractère personnel sont définies comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Par identifiable, on entend les identifiants (tels que le nom, le numéro d'identification, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.

2.2 Les données à caractère personnel que nous collectons le sont aux fins suivantes :

(a) Si vous créez un profil sur notre site web ou si vous nous fournissez des données de transaction, nous collectons vos données personnelles afin de stocker ces informations, d'effectuer un paiement pour l'achat de biens et/ou de services, d'offrir nos services et de nous permettre d'expédier vos commandes ou de vous contacter.

(b) Si vous vous inscrivez à la lettre d'information, votre adresse électronique sera utilisée pour vous envoyer nos lettres d'information. En outre, nous pouvons vous tenir informé des événements, séminaires, etc. que nous organisons et qui sont susceptibles de vous intéresser.

(c) Nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de soutenir le site web et d'améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur. Cette finalité s'étend au contrôle de la sécurité, de la disponibilité, (des performances), de la capacité et de la santé de notre site web.

(d) Nous traitons vos données à caractère personnel pour faire respecter ou se conformer aux droits accordés en vertu de la législation applicable (tels que l'introduction d'une action en justice ou la défense contre une action en justice) si nécessaire. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour remplir nos obligations en vertu du droit applicable.

2.3 Nous collectons les catégories de données à caractère personnel suivantes :

(a) Coordonnées de contact : Si vous utilisez le formulaire de contact, vous serez invité à fournir les informations suivantes : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et des données personnelles que vous entrez vous-même dans la zone libre (veuillez ne pas fournir d'informations sensibles telles que des informations sur la santé, des informations sur des condamnations pénales, ou des numéros de compte bancaire). Il s'agit d'informations fournies directement par vous.

(b) Données de profil : Si vous créez un compte sur notre site web, nous collectons les données suivantes : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse. Il s'agit d'informations fournies directement par vous.

(c) Bulletin d'information : Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, vous serez invité à fournir votre adresse e-mail. Il s'agit d'informations fournies directement par vous.

(d) Informations d'utilisation : Nous traitons des données personnelles concernant votre utilisation de notre site web : adresse IP, identifiant et type d'appareil, source de référence, paramètres linguistiques, type de navigateur, système d'exploitation, emplacement géographique, durée de la visite, pages visitées, ou informations sur la chronologie, la fréquence et le modèle de votre visite. Ces informations peuvent être agrégées et peuvent nous aider à recueillir des informations utiles sur l'utilisation du site web. Dans le cas où de telles informations d'utilisation sont anonymisées (et donc non identifiables en tant que personne physique), ces informations ne relèvent pas de la présente politique de confidentialité. Ces informations sont collectées automatiquement par votre utilisation du site web.

(e) Informations de transaction : Nous collectons des données personnelles concernant vos transactions via le site web : "coordonnées de contact", informations de paiement et biens et/ou services que vous avez achetés. Il s'agit de données personnelles fournies directement par vous.

2.4 La base juridique pour l'utilisation de vos données personnelles est la suivante :

· Pour conclure et exécuter un contrat conclu avec vous

· Pour vous fournir des informations sur nos services, de nouveaux événements ou des événements dans notre secteur

· Pour évaluer le fonctionnement et le service que nous offrons

· Pour communiquer avec vous et répondre à vos questions.

2.5 Si la base légale du traitement de vos données personnelles est votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

2.6 Si la base légale du traitement est notre intérêt légitime ou l'intérêt public, vous avez le droit de vous opposer au traitement, comme indiqué à l'article 2 de cette Politique de confidentialité.

2.7 Vos données personnelles ne seront utilisées que dans les buts énoncés à l'article 2.2.

3. Conservation et suppression de vos données personnelles

3.1 Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour d'autres finalités essentielles, telles que le respect de nos obligations légales.

3.2 Les données sont supprimées 5 ans après la fin de chaque collaboration ou après le dernier contact entre nous, sauf en cas de litige en cours.

3.3 Si vous révoquez votre consentement ou si vous vous opposez au traitement des données personnelles, et si cette opposition est retenue, nous supprimerons vos données personnelles. Cependant, nous conserverons les données personnelles nécessaires pour respecter vos préférences futures.

3.4 Nous sommes cependant autorisés à conserver vos données personnelles si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, pour établir une revendication légale ou pour nous défendre contre une telle revendication, ou pour des raisons de preuve.

4. Vos droits en tant qu'individu

4.1 Cet article présente un aperçu de vos droits essentiels conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles. Nous avons essayé de les résumer de manière claire et lisible pour vous.

4.2 Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous envoyer une demande écrite conformément à l'article 1 de cette Politique de confidentialité. Nous nous efforçons de répondre à votre demande sans délai déraisonnable, mais en tout cas dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Si nous sommes dans l'impossibilité de répondre dans ce délai d'un mois et que nous souhaitons prolonger la période, ou si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons.

Droit d'accès

4.3 Dans le cas où nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi qu'à certaines informations complémentaires telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

4.4 Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles que nous détenons, à condition que cela n'ait pas d'incidence défavorable sur les droits et libertés d'autres personnes. La première copie vous est fournie gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables si vous demandez plusieurs copies.

Droit de rectification

4.5 Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de corriger ces informations, ou de demander - compte tenu des finalités du traitement - de les compléter.

Droit à l'effacement / droit à l'oubli

4.6 Indien l'une des situations suivantes s'applique, vous avez le droit d'obtenir la suppression de vos données personnelles - sans délai déraisonnable :

(a) Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées autrement ;

(b) Vous retirez votre consentement sur lequel est fondé le traitement, et il n'existe pas d'autre base légale pour le traitement de vos données personnelles ;

(d) La suppression de vos données personnelles est nécessaire pour se conformer au droit de l'Union européenne ou au droit belge.

4.7 Il existe certaines exceptions au droit à l'effacement. Ces exceptions incluent lorsque le traitement est nécessaire :

(a) Pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;

(b) Pour des raisons d'intérêt général dans le domaine de la santé publique ;

(d) Pour respecter une obligation légale ; ou,

(e) Pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une action en justice.

Droit à la limitation du traitement

4.8 Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles ne peuvent être conservées que par nous et ne peuvent être utilisées que à des fins limitées), si l'un des éléments suivants s'applique :

(a) Vous contestez l'exactitude des données personnelles, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude des données personnelles ;

(b) Le traitement est illicite, et vous vous opposez à la suppression des données personnelles en demandant à la place la limitation de leur utilisation ;

(c) Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une action en justice ; ou,

(d) Vous avez fait objection au traitement, en attendant la réponse à la question de savoir si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres.

4.9 En plus de notre droit de conserver vos données personnelles, nous pouvons toujours les traiter, mais seulement :

(a) Avec votre consentement ;

(b) Pour établir, exercer ou défendre une action en justice ;

(d) Pour des raisons d'intérêt public.

4.10 Avant de lever la limitation du traitement de vos données personnelles, vous serez informé.

Droit à la portabilité de vos données personnelles

4.11 Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement et que le traitement est effectué par des procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cependant, ce droit ne s'applique pas dans la mesure où cela porterait atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

4.12 Vous avez également le droit, dans la mesure du techniquement possible, de faire transférer directement vos données personnelles par nous à une autre entreprise.

Droit d'opposition

4.13 Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, mais uniquement dans la mesure où la base légale du traitement est que le traitement est nécessaire à :

(a) L'exécution d'une tâche d'intérêt général ou dans l'exercice d'une mission relevant de l'autorité publique qui nous a été conférée ;

(b) La protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers.

4.14 Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous cesserons de traiter ces données, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux.

4.15 Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, que ce soit lors du traitement initial ou ultérieur, vous avez le droit de vous opposer à tout moment et gratuitement à ce traitement, y compris à la création de profils pour autant qu'elle soit liée à ce marketing direct. Si vous faites une telle opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

4.16 Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles que nous avons effectué est contraire à la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle chargée de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'Union européenne de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail, ou de l'endroit où la violation présumée a eu lieu. En Belgique, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission de la vie privée, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles (commission@privacycommission.be), https://www.privacycommission.....

5. La communication de vos données personnelles à des tiers

5.1 Pour fournir notre site web, nous collaborons avec des prestataires de services pour traiter et stocker vos données personnelles. Nous utilisons les prestataires de services suivants :

(a) Combel ;

(b) Get Things Done ;

(d) Google Analytics.

5.2 Si vous êtes client chez nous, il se peut que nous transmettions vos données personnelles à des fournisseurs avec lesquels nous avons contracté pour vous fournir des services. Si vous êtes fournisseur chez nous, il se peut que nous transmettions vos données personnelles à nos clients afin qu'ils puissent vous contacter.

5.3 Il se peut que la communication de l'accès à vos données soit nécessaire à des fins légales. Dans ce cas, nous serons tenus de nous y conformer. Nous pouvons également communiquer vos données personnelles s'il est nécessaire de protéger les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

5.4 Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers. Cependant, notre site web utilise des extensions de médias sociaux qui vous permettent de vous connecter à nos canaux de médias sociaux ou de partager du contenu sur vos canaux de médias sociaux. Ces canaux de médias sociaux sont (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter). Si vous cliquez sur un tel lien, les partenaires de médias sociaux mentionnés ci-dessus peuvent collecter des données personnelles, telles que des données personnelles relatives à votre profil.

5.5 Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces partenaires de médias sociaux utilisent vos données personnelles. Dans ce cas, ils agiront en tant que responsables du traitement. À titre d'information, nous énumérons ci-dessous les liens pertinents (qui peuvent cependant changer de temps à autre) :

(a) Facebook : http://facebook.com/about/priv... ;

(b) Instagram : https://help.instagram.com/155... ;

(d) Twitter : http://twitter.com/privacy.

6. Transmission de données personnelles

6.1 Il n'y a pas de transmission de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

7. Cookies

7.1 Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies : https://stoffels-tomaten.be/co...

8. Modifications de la politique de confidentialité

8.1 De temps à autre, nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité. La version la plus récente de la politique de confidentialité peut toujours être consultée sur le site web.